2023年3月16日，有群众来到我县不动产窗口咨询办理放弃继承权的相关手续，并表示要办理该事项的群众已瘫痪10年有余不能到现场办理。在知悉群众诉求后，不动产登记中心立即组织两名工作人员带着相关资料开展“上门服务”，为群众详细解读政策，妥善为群众办理放弃继承权的相关手续，得到群众的充分认可，真真实实将服务放在心上、落实在行动上。

不动产登记中心本着“上门服务虽小事，但是服务群众无小事，服务多走一段路，群众少跑一段路”的服务思想，坚持以群众为中心，围绕不同服务对象的需求，落实高效服务举措，切实解决群众急、难、愁、盼的问题。今年以来，为老弱病残提供上门审批服务3次，让审批服务有速度也有温度。

图为：工作人员开展“上门服务”为群众详细解读政策