为进一步提高医疗质量管理工作，有效预防和妥善处理医疗纠纷，着力构建和谐医患关系和营造良好就医环境。10月18日，由鹿寨县卫生健康局主办、鹿寨县人民医院承办的鹿寨县2024年医疗纠纷预防与处置业务培训班在鹿寨县人民医院20楼会议室举办。鹿寨县卫生健康局、县直各医疗机构、乡镇卫生院、民营医院及个体诊所等共计150余名相关业务人员参加培训。

鹿寨县人民医院党委书记黄小华对各位领导、专家、同仁的到来表示欢迎，他表示医疗质量是医院生存和发展的生命线，医疗纠纷的预防和处置是医疗工作的重要环节，希望通过此次培训，能够有效提高医务人员预防和处置纠纷的能力，切实提高为民服务水平。

鹿寨县卫生健康局党组书记、局长林延辉作开班讲话。他指出，随着医疗卫生事业的快速发展，医疗纠纷的发生也在一定程度上影响了医患关系的和谐，各级医疗机构要充分认识加强医患纠纷处置工作的重要意义。他要求全体参训医务人员要以此次培训为契机，增强法律意识、提高医疗服务质量、加强医疗安全管理，提升群众就医体验与幸福感。

本次培训班邀请了柳州市人民医院医患接待办主任黄华强针对《医疗纠纷的防范处理》等内容进行授课，课堂上，他多维度的讲授了医疗纠纷预防与处置工作中常见的各种问题及解决方法，强调了提高医务人员在病例书写、术前讨论、患者知情同意告知等日常医疗行为中的沟通技巧和医患纠纷防范意识，提醒大家在维护患者合法权益的同时，也要依法维护自身安全。

县卫生健康局副局长张坤旭对《民法典》关于卫生健康领域的相关规定进行讲解。

县卫生健康局医政体改和中医股股长叶于嘉通报了我县医疗纠纷处置工作的相关情况。

通过此次培训，有效提高了医疗机构管理者的质量管理意识和能力，进一步强化了医护人员的法律意识和医疗风险防范意识，对于规范诊疗操作，保障医疗安全，构建和谐的医患关系具有重要意义。（黄鑫）