4月21日，我县开展“县委书记公开大接访”活动，县领导以及相关部门负责人共同接待来访群众，现场为群众解心结、释疑惑，协调解决实际困难和问题。

在接访现场，县领导韦廷武、黄国华、雷翔、秦邦登与来访群众亲切交谈，耐心倾听他们的陈述，仔细查阅相关材料，并向相关部门负责人核实情况，弄清楚事情的来龙去脉，做好纪录。对事实清楚、符合法规的诉求，能当面答复的，当即给予答复；对事实不清或有争议的诉求，不能及时答复的，认真做好记录，提出办理意见，落实办理部门，限定办结期限，给予当事人满意的回复；对不符合事实和有关规定的诉求，或者是按照政策无法解决的，则耐心向来访群众讲解有关法律法规和政策，消除群众的误解，确保来访群众的诉求“事事有回音，件件有着落”。

据统计，本次活动共接待来访群众20批27人，涉及土地征收补偿、棚户区改造、山林纠纷、不动产证办理、社保问题等。（陈伟）