3月27日，我县在县信访局开展“县委书记公开大接访”活动，县委书记王轶及相关领导与群众面对面交流，倾听群众心声，帮助群众协调解决合法诉求，为群众排忧解难。

接访现场，针对群众反映某小区交房多年至今无法办理产权证的问题，王轶认真倾听事情经过，了解事情原委，查看相关资料，耐心向来访群众解释相关政策，并与有关部门负责同志共同商讨研究解决的办法，对群众提出的诉求一一给予回应。同时，安排相关部门及时跟踪处理，全力维护好广大人民群众的切身利益。

在接访过程中，相关领导和部门主要负责同志针对群众反映的问题，都认真核实情况并全面梳理，耐心细致地向来访群众做好答复解释工作，切实解决群众合法合理诉求，解开群众心结；对于不能现场解决的问题，共同研究解决方案，明确责任部门、责任领导和落实期限，依法依规进行解决。

据统计，此次大接访共接待群众来访32人次，信访件18件，主要涉及城乡建设、自然资源、经济管理、劳动保障、卫生健康和政法等问题。通过大接访，及时回应群众诉求，有效化解潜在矛盾，为维护社会和谐稳定筑牢基础。（龙金伟）