冬春季是呼吸道传染病的高发期。为应对近期儿科就诊需求的持续增多，鹿寨县中医医院迅速响应，围绕优化流程、扩容资源、发挥中医药特色等方面协同发力，多措并举，着力构建有序、高效、温暖的儿童就医服务体系，全力保障县域内患儿的就诊需求。

弹性调配资源，确保“应诊尽诊”。为全力应对激增的门诊压力，县中医医院全面提高儿科接诊能力，确保患儿“来了就能看、当天就就诊”：一是弹性扩增号源，实行“全天不限号，到院即有号”机制，动态增加儿科诊室，保障患儿随时挂号就诊；二是延长服务时段，同步开设夜间与周末门诊，满足家长错峰就医需求，缓解日间就诊高峰；三是动态调配人力，建立医护人员机动支援机制，在高峰时段迅速增配一线力量，确保接诊高效顺畅。

优化服务流程，实现“快诊快治”。县中医医院对预检分诊进行升级，由护士进行快速评估，对高热、惊厥等急症患儿开通绿色通道，优先安排就诊，确保危急情况第一时间处理。门诊区域标识清晰，并安排导诊护士提供主动服务，协助挂号、引导、答疑，减少家属奔波。为缩短整体等候时间，县中医医院还优化检验流程，对于需要病原检测的患儿，实行快速采集咽拭子，并安排专人立即送检，检验科加急处理，力求快速出具检测结果，为临床快速诊断提供支持，减少患儿在院停留时间。

发挥中医药特色，践行“防治结合”。县中医医院充分发挥中医药在防治呼吸道疾病中的独特优势。在门诊区域、儿科病区，为前来就诊的患儿及家属免费提供防流感中药茶饮，起到群体预防和早期干预的作用。在治疗中，积极运用中药内服、中药灌肠、小儿推拿、刺血疗法等中医适宜技术，为患儿提供中西医结合的个性化治疗方案，促进康复，缩短病程。

下一步，县中医医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，通过一系列有力度、有温度的组合措施，努力让每一位患儿都能得到及时、有效的诊治，让家长们的就医之路更加安心。（胡宇玲）