近日，因医院结算需使用第三代社保卡，不少群众反映个人前往银行办理存在耗时久、多跑腿等不便。针对这一民生痛点，寨沙镇寨沙社区主动靠前服务、积极作为，第一时间与后盾单位桂林银行对接沟通，专门开通第三代社保卡集中授信、上门办理绿色通道，切实为群众排忧解难。

为确保服务高效有序，寨沙社区提前开展需求摸排，精准掌握辖区内需更换社保卡居民的信息，同时通过社区公告、网格群通知等方式做好宣传引导，让居民提前了解办理流程、所需材料，减少现场等候时间。在服务现场，桂林银行工作人员携带专业设备，为居民提供信息采集、制卡、激活“一站式”服务，全程耐心指导，细致解答居民疑问，让居民不出社区，就能顺利完成第三代社保卡的更换事宜。

此次便民服务举措，精准对接群众就医结算的急难愁盼问题，以务实行动把服务送到群众“家门口”、送到群众心坎上，有效解决了群众办事“最后一公里”难题，用贴心服务赢得了辖区居民的认可和好评。（来源：寨沙镇）