为深入践行新时代“枫桥经验”，夯实基层社会治理网底，推动德治、自治、法治、智治深度融合，实现“小事不出屯、大事不出村、矛盾不上交”治理目标，9月9日，寨沙镇组织开展综治信息平台移动工作端与微网格长职责专题业务培训，全镇各村综治工作人员、微网格长参加培训。

本次培训坚持实战导向，围绕平台实操应用与微网格长履职尽责两大主题，采取理论讲解、案例解析、操作演示、互动答疑相结合的模式，把业务知识、操作流程、工作要求讲细讲透，切实补齐基层工作人员业务短板。

在综治信息平台移动工作端实操教学环节，授课人员依托“智桂通”“桂在平安”移动端，从系统登录、身份选择进入工作端开始，逐项演示移动端工作台、纠纷化解两大板块操作流程。重点讲解事项登记，待受理、待签收、待调解、待回访、待审核等待办事项处置规范；详细介绍统一受理、分类流转、依法办理全流程，对矛盾纠纷登记填报、一案一码生成、事项分流指派、材料上传、流程跟进、督办提醒等高频业务开展演示教学，明确移动端与电脑端台账、进度、办理口径要保持统一，要求参训人员熟练掌握矛盾纠纷线上登记受理、流转处置、闭环管理操作，做到隐患、纠纷及时录、规范录，用好数字化工具赋能矛盾化解工作。

“微网格长是基层治理最小单元，是人熟、地熟、情况熟的一线前哨。”授课人员还对微网格长岗位职责进行系统解读，围绕矛盾纠纷排查预警、纠纷受理调处、法治宣传教育三大核心职责开展授课，明确要落实“互相走访、互相照看、互相提醒”三互联防工作机制，常态化开展入户走访排查，紧盯婚姻家庭矛盾户、独居老人、精神行为异常、性格偏执等重点人员，聚焦夜晚、节假日、红白宴席等高风险时段，及时排查上报矛盾苗头、安全隐患线索。

培训会强调，邻里家庭的小矛盾要做到当场劝解就地化解；土地、宅基地等复杂纠纷要及时上报，联动村调委会、法官、公安、律师协同处置。同时要做好红白喜事劝导、宴席报备、村规民约宣传，做好政策普及、道德教化，从源头减少矛盾滋生；遇到可能引发群体性事件、个人极端案事件的重大风险，要第一时间上报，做好情绪疏导与现场稳控。恪守廉洁调解、保守隐私等工作纪律，当好民情信息员、矛盾调解员、政策宣传员、群众服务员。

参训微网格长纷纷表示，此次培训内容贴合基层实际，既有平台实操技巧，又有网格履职实务，收获满满，今后会把培训所学转化为实际工作能力。

下一步，寨沙镇将持续建强微网格治理队伍，坚持线上平台实战运用和线下排查化解双向发力，持续抓实矛盾纠纷源头防控、重点人群服务管理、乡风文明建设工作，全力推动“两降两升”工作目标，筑牢平安寨沙建设根基。（来源：寨沙镇）