如今，在黄冕乡幽兰村的群众家中都有这样一张小名片：正面是驻幽兰村的社会主义新农村建设指导员卢桂民的姓名、办公室电话、手机号码、邮政编码及电子邮箱；背面印着的是社会主义新农村指导员的工作职责：政策法规的宣传解答、矛盾纠纷的调解处理、社情民意的调查研究、经济发展的出谋献策。

这是驻该村的卢桂民指导员制作的个人名片。之前他通过深入群众调研，得知许多群众由于对指导员的工作范围不清楚，更主要的是许多群众有事想找指导员，却没有联系方式，卢桂民指导员经过思考决定制作既轻巧又行之有效的名片。名片印出后，卢桂民为充分发挥小名片的作用，通过各种渠道发放给群众，首先是发给村干、生产队长，然后是给党员和在群众中较有威望的村民，到目前已发放出了一百多张。

名片发出后，卢桂民指导员坚持做到电话不关、来访不避、有问必答、有忙必帮，能办的事及时办理，不能办的事及时向上级反映争取有关部门的支持、帮助解决，或向群众解释清楚，竭尽全力为群众排忧解难。发放名片的当天，卢桂民便接到群众打来电话20多个，其中有一村民反映该村太平洲屯灌溉设备因损坏赔偿引起承包商与当地群众的争执，需要卢桂民指导员协调解决，卢桂民接到电话后，二话不说，立即赶到太平洲屯了解情况并进行调解，顺利解决了矛盾纠纷。这一张小小的名片，不但避免了一场“战争”，还使村民田里的庄稼及时得到灌溉，保证了农业生产秩序。“一张小小的名片，作用真是大！”一位在场的村民接过卢桂民指导员递上的名片感叹到。

据了解，卢桂民指导员自发放名片以来，共接到群众的电话上百个，为群众办实事好事50多件，内容涉及铁路护路、农村水利工程建设、种养技术培训，化解矛盾纠纷等。

责任编辑：黄雪勇 编辑：廖献红