雒容镇的李女士在县城筹划开一家公司，4月9日她到县政务服务中心办理企业法人营业执照和组织机构代码证，让她意想不到是，当天呈报材料当天就领得这两份证照，为此她逢人便说“政务服务中心办事效率真高”。这是我县在开展解放思想大讨论活动中，不断改进服务方式，优化审批流程，进一步提高审批工作效率，出现的“快运作”。

我县在开展解放思想大讨论活动中，围绕“如何进一步转变思想观念和工作作风，建立亲和、务实、高效、诚信、服务型的阳光政府”的主题，本着“有什么问题就什么问题，什么问题突出就先解决什么问题”的原则，紧紧围绕“两个成为”的目标，以解决“三个不到位”问题为切入点，在破除制约政务服务工作发展创新的实际问题、突出矛盾和薄弱环节上下功夫，切实造优鹿寨发展环境。

县政务服务中心会同纪委、监察等单位，对全县具有审批和服务项目的部门进行全面清理，现在进入政务服务中心的部门从原来的14个增加到28个，占全县具有审批职能部门的85%，新增了计生、农业等3个独立窗口，将办件量少的气象、烟草等6个部门集中成立综合服务窗口，并建立了公安、交通、劳动等5个办证分厅。现在进入政务服务中心的项目从原来的126项增加到507项，占全县所有审批事项的89%，扩大了中心的服务范围，实现了从项目立项到筹建生产所需的证照都在该中心“一站式”办结。在解决授权不到位的问题上，我县要求所有进入政务服务中心的部门以文件的形式确定一名首席代表，下达授权书和委托书，明确授权的项目和范围，并由部门刻制审批专用章供窗口办理审批业务使用，确保窗口既能受理又能办证，从而提高了办事效率。在解决监管不到位问题上，我县从财政拨款15万元给县政务服务中心购置了一批配置较高的电脑，安装了全区统一的行政审批系统和电子监察系统，使监管渠道得以顺畅。

为更进一步提高审批效率，县政务服务中心各窗口单位主动简化审批程序，优化项目办理流程，缩短审批时限，全面开展并联审批工作，给企业和人民群众提供快捷、高效的全方位一条龙行政审批服务。不少窗口还对审批服务进行了多种尝试和创新，实行了上门服务、陪同办理、全程代办、预约办理、延时办理等做法，实现了由被动型审批向主动型服务转变，形成了符合条件立即办、材料不全帮着办、外来投资优先办、跟踪服务主动办，今天的事情今天办的工作格局。近3个月来，县政务服务中心的窗口工作人员共上门为企业办理证照25件，开展预约服务为企业办理证照68件，受到了企业主的好评，取得了良好的社会效益。

责任编辑：黄雪勇 编辑：廖献红