在学习实践科学发展观活动中，鹿寨镇卫生院紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”这一总要求，大力提倡“和谐医患，以人为本”的就医理念，全心全意为患者提供优质服务，使群众尤其是农村群众感受到关怀和温暖。

　　突出一个重点，尽力解决农村群众看病难。该院以“提高质量，服务农村”为主题，以大力推进新农合为载体，多方“把脉会诊”，认真查找制约发展的“病因”，并“对症下药”，边学边改、边查边改，取得了初步成效，让农民群众在乡镇看病享受到“城市的服务、农村的价格”，让群众看得起病，看得舒心，住得舒服。

　　抓好两个目标，不断提高农村医疗服务质量。该院一是以提高服务质量为目标，开展党员示范科室创建活动，在全院上下逐渐形成互相理解、互相尊重、和谐融洽的新型医患关系，同事之间团结互助、密切协作。二是以提高群众满意度为目标，积极创建和谐平安医院，进一步完善了创建工作方案，明确了目标任务，设立了医疗安全、药房管理、后勤保障等领导小组，并发布了医患双向承诺书。在医院满意度调查中，农民群众对该院总的印象满意度为80%；对医院工作人员的服务态度满意度为90%；对医院提供的诊疗技术满意度为90%；对医院的服务设施满意度为85%。

　　推进三项工作，促进医院基础设施设备不断完善。该院分别在推进医院基础设施建设、购置大型医疗设备、引进专业人才上下功夫，尤其是针对中医医疗技术薄弱，而群众需求日益增多的现状，及时从国内知名大专院校引进了3名中医专业毕业生，充实医疗人员队伍，使医院的接诊接诊条件大为改善，医疗技术水平显著提高。如在去年县里举办的“中医经典及方剂竞赛”活动中，该院初次参赛即获得三等奖；中医门诊收入也由原来的几千元，增加到3万多元。

　　构建四大体系，促进农村医疗整体水平提升。一是构建镇村一体的医疗保障体系。目前，全镇18个村已实现村村有卫生室，实现小病不出村目标。二是构建镇村一体的医疗防疫体系。该院不定期抽调人员，组成“卫生下乡”小分队，进村入户，为农村群众开展防疫活动。三是构建镇村一体的医疗服务体系。仅去年10月份，该院就为全镇参加新农合的妇女免费进行了妇女病普查；对辖区内的艾滋病患者进行跟踪随访调查，送医送药上门；对辖区内的300多例结核病患者进行入户督导，送药上门。四是构建县镇一体的医疗体系。在去年我县出现甲流疫情期间，该院派出2名骨干力量全程协助上级医疗部门开展防控。该院还以“创中医先进县”为契机，不断提高医护人员的思想素质和业务水平，促进医院的全面综合发展。

　　责任编辑：黄雪勇　　　　编辑：陶靓靓