按说家里用水用电，按度数缴费是天经地义的事，可是近日，家住百鑫市场的周女士就为了这缴纳水费的事头痛不已，这到底是怎么回事呢？

原来，今年3月份，周女士把百鑫市场内的房子给舅舅两夫妇住。两个老人每个月用水不多，一般只用到4吨，但是物业总是按照每个月8吨用水量来进行收费，这让老人很不解。之后，周女士他们和物业多次交涉，但始终没有找到一个更好的解决办法。物业部门声称，周女士家每月仍要按最少8吨的用水量进行缴费，不同意的话就断水。并且告诉周女士，要是他们觉得缴了8吨水费钱太冤枉，可以开着水龙头让水白白流掉。

这种说法让周女士很不满意。物业计算水费以8吨为标准，超过8吨按实际费用收费，但不到8吨也要收8吨的钱，多余的算是水损钱。她想知道，为什么水损不是住户一起分摊，而是要求用水少的用户来承担。

周女士感到费解的这些问题，其实也是楼里大部分住户的心病。提起水费，大家都觉得很闹心。按理，这水费应该是多用多收，少用少收，电损、水损按照实际用量付钱，大家不会有意见。现在这种缴费法，他们觉得很不合理。况且有些人根本不住在这里，每个月也要白交8吨水费钱。

对此，小区物业方面也有自己的解释。物业说，只有每月把全部住户的水表抄完，才能计算水损。小区内有些人家根本没有人住，有些是经常没有人在家， 而90%的水表都安装在户内，每个月都有1/3或者是2/3的水表度数没有能够抄得到的。为计算水损，物业只能按水厂老规矩，不够8吨的也按8吨收费。这种做法，也实属无奈之举。

物业还说，他们也曾做过努力，叫住户代表过来，一起开会讨论这个问题，建议住户把水表拉到户外，这样，物业每个月就能及时掌握居民每月实际用水量，既方便住户又方便物业。但是拉水表要几百块钱费用，大部分住户不愿出这个钱，所以也就行不通。

责任编辑：黄雪勇 编辑：周 凌