“没想到这事这么快能办成，真的太感谢你们了！”得知水库可以放水灌溉，鹿寨县导江乡黄坭村毕只屯村民邓太华激动地说。今年年初，由于天气干旱，黄坭村村民无法育苗插秧，可把村民们愁坏了。于是，邓太华到人大代表联络站反映：“水库能不能放水给我们插秧？”联络站驻站代表知晓情况后高度重视，立即联系村委，并与水管所协调放水事项。

这是鹿寨县人大代表联络站实施“芝麻小事”速办机制为民解忧的一个缩影。自2022年以来，鹿寨县人大先后在54个联络站探索施行“芝麻小事”速办机制，累计推动解决群众急难愁盼的“小微建议”1500多件，得到了广大人民群众充分认可和好评。鹿寨县人大常委会委员代表工委主任兰琼表示，“芝麻小事”速办机制填补了群众意见建议与代表议案建议之间的办理“空隙”，使群众身边的一些“芝麻小事”能够得到快速移交、快速处理、快速解决，打通了代表联系服务群众的“最后一公里”。

广开言路  问需于民

“白天种地，晚上和人大代表聊一聊，这法子实在！”中渡镇大门村村民为这一做法叫好。针对村民农忙特点，该联络站创新“夜话板凳会”，利用晚上时间在晒谷场、小卖部门口、村头大树下等地点召开座谈会，与群众聊家常，广泛收集装路灯、修道路等合理化建议。此外，人大代表还入驻村屯微信群，线上倾听诉求、答疑解难，实现“群众指尖发声，代表云端响应”。一次，村民廖付娇在微信群里反映垃圾堆放问题，联络站迅速推动“垃圾集中收储+统一清运”模式，村庄面貌焕然一新，大家纷纷称赞：“现在我们村里和城里一样干净！”

为了广泛收集群众意见和建议，大门村人大代表联络站利用村委会场地资源，按照“八有”标准打造代表履职阵地，设立代表轮值岗，推行“三定”机制——定人、定时、定责，每月20日固定接访，面对面听取群众心声，广泛征求意见建议，积极解决合理诉求和实际困难。在一次接待日中，村民廖代德反映生活用水难题，联络站5天内形成代表建议并推动解决，让68户村民告别“挖井挑水”的日子。

幸福藏在细微处。大门村人大代表联络站站长覃良刚表示，民生无小事，唯有办好群众身边这些烦心事，才能让点点滴滴的获得感，汇聚成民生的满意度。

2020年以来，鹿寨县各级驻站人大代表共接待、联系和走访群众近30万人次，参加村屯会议千余场，收集群众各类诉求3000多件，形成正式代表建议1100多件。

即收即办  为民解忧

“幸好有你们帮忙，不然我真不知道该怎么办……”导江乡黄坭村老人吴祖英一再表示感谢。今年4月，年近80岁的吴祖英因腰腿不好行动不便，无法到乡里办理养老保险待遇领取资格认证，便向该村人大代表联络站反映。联络站人大代表得知情况后及时联系相关工作人员，上门帮助老人完成了养老保险待遇领取资格认证。

无独有偶，中渡镇大门村70多岁的李莲英因晕车不便远行，正为如何到镇里办理养老保险待遇领取资格认证而发愁，相关工作人员主动上门帮忙办理。原来，其邻居知道老人遇到难处，当即在微信群里向人大代表反映，人大代表及时作出了回应。

“有了联络站，事情再小，也有地议事、有人管事、有章理事，实现了即收即办，村民的获得感和幸福感得到了进一步提升。”导江乡黄坭村人大代表联络站站长廖继凤表示。

据了解，鹿寨县各人大代表联络站驻站代表通过“访民情”与“看现场”，结合“深调研”与“细筛选”，对收集到的“芝麻小事”进行登记筛分。对村级能办的事，转给村委立即办理；对需乡镇一级人大交办的事，经审批后1个工作日内将问题直达本乡镇相关部门办理，并明确办结时限。如四排镇龙团屯村头耕作区道路被塌方土堵塞，联络站将此事反映到村委，次日有关单位就安排工人用勾机和农用车及时进行清理。“芝麻小事”速办机制填补了群众意见建议办理机制的空白，是联络站收集梳理酝酿形成代表建议的有效补充，拓展了基层为群众办事的渠道。

规范建设  履职为民

常言道“无规矩不成方圆”，鹿寨县严格遵循“混合编组、多级联动、履职为民”的工作要求，秉持高标准，2020年以来成功推选出100个人大代表联络站，持续有力地推动人大代表履职平台朝着代表活动常态化、规范化、实效化方向迈进。

为了使联络站能更好地服务代表、联系群众，鹿寨县人大常委会自2020年起在全县范围内分批次开展星级代表联络站推选工作，对星级人大代表联络站标准进行多次修改完善，既强化了对代表常态化履职及成效的考评，又深化了对联络站建设的动态评估，使推选办法愈发贴近基层实际，契合代表需求。

时至今日，星级人大代表联络站推选工作已然成为鹿寨县加强新时代人大工作打造的一项特色工作品牌。人大代表在基层社会治理中积极作为，充分发挥了主体作用，成功实现了从“会议代表”向“任期代表”的转变。例如，黄冕镇爱国村头碑屯的水毁漫水桥问题，经过代表的多年呼吁，在黄冕镇人民政府的努力下，通过“一事一议”方式投入资金29万元，群众自筹资金2万元，最终完成了漫水桥的修建，有效解决了群众出行难这一问题，也给提出此项建议的代表带来了极大的责任感和荣誉感。

如今，鹿寨县人大代表联络站成为了人大与群众、代表与政府、代表与群众之间的桥梁和纽带，成为践行全过程人民民主的重要阵地，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（龙金伟）