近日，鹿寨县交通运输局通过跨部门联动机制，成功帮助货车司机黄师傅追回被长期拖欠的运输费用，切实维护了道路运输从业人员的合法权益。

今年7月底，货车司机黄师傅通过“运满满”平台联系到货运信息，却被对方引导脱离平台进行线下交易，还垫付了150元的“信息费”。完成运输后，对方却以多种理由拒不支付3500元运费。黄师傅多次沟通无果后，于8月13日通过12328交通运输服务监督电话进行投诉。

接到投诉后，鹿寨县交通运输局高度重视，立即启动调查程序。经核实，该笔运输全程未通过平台下单，均为线下操作，存在较大风险。在多次联系平台“发帖人”、“收货人”未果后，该局判断黄师傅可能遭遇诈骗，于是在8月20日当天陪同黄师傅前往寨沙派出所报案求助。公安机关迅速介入，当晚便联系上“发帖人”，并明确告知其行为已涉嫌违法。在交通、公安两部门的持续跟踪督促下，发帖人最终将欠的3500元运输费用全部结清。

鹿寨县交通运输局以此案为典型，在办结过程中不仅帮助司机维权，也对其进行了普法教育，同时提醒广大司机：务必通过平台正规流程完成交易，切勿轻信线下转账及“信息费”等不合理要求。

下一步，鹿寨县交通运输局将把该案例作为行业警示教材，向全县货运企业和驾驶员进行宣传，提升全行业风险防范意识。同时，将进一步优化与公安机关的联动机制，畅通投诉处理渠道，提升类似案件的处置效率，持续营造公平、透明、安全的道路运输市场环境。

（来源： 鹿寨县交通运输局）