压路机轰鸣作响，碎石飞溅四散，工人们在鹿寨县工业园区内的工地上挥汗如雨，企业期盼已久的崭新道路正加快铺设进度。“在资金紧张的情况下，这条路能顺利开工，真是解了企业的燃眉之急！园区的物流瓶颈终于要打通了！”看着眼前热火朝天的施工景象，人大代表刘秋艳难掩欣慰。这一幕，正是鹿寨县工业园区人大代表联络站以创新机制精准服务企业、破解发展难题的生动写照。

2024年6月，鹿寨县人大常委会深入践行全过程人民民主理念，积极探索“联络站+”工作模式，在产业聚集的前沿阵地——县工业园区设立专业人大代表联络站。该联络站创新构建“五专”+“速办”机制，成为这一模式的关键载体，不仅精准对接企业发展需求，更破解了诸多发展堵点，为园区产业高质量发展注入强劲动能。

扎根一线，专业编组聚合力

联络站选址在鹿寨县工业园区核心区域，方便代表“沉”到产业一线，搭建高效的政企对接平台，充分发挥人大代表主体作用，直击企业发展痛点。目前，站内汇聚自治区、市、县、镇四级人大代表11名，涵盖企业高管、政府部门负责人等多元背景，其中来自企业的代表达9名。

结合园区主导产业布局，联络站精准匹配具有行业背景的人大代表，推行“专业类编组”，将代表划分为高端绿色家居、机械汽配、绿色化工新材料和轻工行业四个专业小组。联络站定期开展行业政策学习、宣讲、专题交流活动，还不定期走访园区企业。

每个专业小组聚焦特定行业特性，依托企业代表的深厚行业经验，通过“听诉求、记台账、跟进度、解难题”的闭环工作法，深度摸排企业在生产经营、项目建设、政策申报、要素保障等方面的堵点难点，为林木深加工、绿色化工等企业精准“把脉开方”。以高端绿色家居组为例，针对企业普遍反映的劳务用工难题深入开展调研，最终由刘明代表提出了《关于指导林产业企业规范劳务用工的建议》，直击问题关键堵点。该建议推动县人社局面向园区60余家林业企业开展规范用工管理培训，有效提升了劳动纠纷调解效率，优化了园区整体用工环境。

闭环处置，精准施策破难题

对于企业反映的各类问题，联络站严格落实首接负责制：能立即解决的，即时协调办结；需进一步跨部门协调的，建立建议或问题清单，明确责任部门，联动县直相关部门、园区管委会内部力量进行高效协同处置，同时全程跟踪办理进度并及时反馈。通过构建“联络站精准收集－专班梳理转办－部门协同攻坚－代表跟踪评价”全链条闭环，确保代表建议“提得好、交得准、办得实、有回音”，从根本上破解建议“空转”难题。让专业领域代表深入专门行业开展专题活动，针对性地解决行业专业问题，形成高质量建议并专项交办，正是工业园区代表联络站的鲜明专业特色。

绿色化工组的韦晓兰代表提出《关于支持鹿寨县申报2024年广西县域特色优势产业发展高端绿色家居产业有关事项的建议》，凭借专业精准的调研和分析，成功争取到自治区3000万元特色产业培育资金，为产业发展注入强劲动力。

机械汽配组的陶海阳代表则聚焦民生痛点，提出《关于解决园区内道路积水问题的建议》，直指困扰中心工业园兴园一路、化工园区建中西路的十年积涝顽疾——每逢雨季，积水最深可达0.5米，不仅威胁员工出行安全、还屡屡中断园区物流运输。联络站迅速启动“五专联动”机制，组织住建、经开区现场勘查，推动投入70万元实施排涝工程：法恩赛克路段新建导水坡面，从根源上根除积水问题；兴园路管网改造纳入防洪排涝工程，将于年前竣工。“汛期停产成为历史”、“暴雨停工已成往事，生产连续性得到根本保障”……积水路段的企业员工纷纷为这一民生实事点赞。

速办小微，高效服务暖企心

针对企业的小微、紧急诉求，联络站高效运用“芝麻小事”速办机制，实现快速响应、快速处置、快速反馈。此前，有企业反映园区“摊点摆放混乱”影响道路通行，联络站立即启动“速办+专办”模式，推动县综合执法大队及时到场整改，引导摊贩移至安全区域并加强日常巡查力度，迅速恢复园区交通秩序。广西伍亿车灯制造有限公司负责人对此称赞不已：“联络站反应快、效率高，实实在在为我们企业省心省力！”

自建站以来，联络站已高效解决企业反映的供水、用地、交通等急难愁盼问题28项，小微问题速办率达100%，形成高质量代表建议10件，其中6件已办结。“联络站+工作专班+‘芝麻小事’速办”的高效运转模式，显著提升了企业问题、建议的转化率和实效性，成为优化园区营商环境、增强企业获得感的关键力量。

面向未来，鹿寨县工业园区人大代表联络站将精准锚定服务园区企业高质量发展的核心使命，持续深化“五专”及“芝麻小事速办”机制，推动代表建议与园区管理深度融合，为鹿寨工业高质量发展贡献人大力量。（温梁云）