1月29日上午，我县开展“县委书记公开大接访”活动，县长覃宝花与县领导及相关部门负责人一同现场接访，面对面倾听群众诉求、心贴心回应群众关切，实打实解决群众急难愁盼问题，用“零距离”沟通搭建党群干群“连心桥”。

接访现场，覃宝花与县领导们认真接待每一位来访群众，与群众亲切交谈，耐心倾听诉求细节，仔细查阅相关材料，并向相关部门负责人现场核实情况，深入分析问题症结。针对群众提出的合理诉求，能当场解决的立即现场办公、协调落实；对情况复杂、需多部门协同推进或进一步调查核实的问题进行逐一登记，明确责任单位、办理时限和反馈路径，同时耐心为群众做好政策解释和情绪疏导工作，最大程度争取群众的理解和支持。

覃宝花在接访中强调，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，解决好群众的信访诉求，是保障民生、维护社会和谐稳定的关键。各相关部门要牢固树立“群众利益无小事”的理念，以“时时放心不下”的责任感，抓实抓细信访事项办理工作。对此次接访登记的问题，要建立台账、挂图作战，实行销号管理，加强跟踪督办，及时向群众反馈办理进度，确保群众反映的问题“事事有答复、件件有回音”。

此次大接访活动共接待群众10批23人次，主要涉及自然资源、农业农村、卫生健康、劳动保障等方面问题。下一步，我县将持续把“县委书记公开大接访”作为常态化工作抓实抓细，健全“接访－交办－督办－反馈－回访”闭环机制，推动形成“民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为”的良性互动格局，切实将群众的“问题清单”转化为“幸福账单”。（廖红梅）