11月6日上午，县委书记雷道理带队调研全国文明城市创建工作，强调要紧盯薄弱环节，健全常态长效机制，持续提升城市精细化治理水平，以城市“文明指数”提升市民“幸福指数”。

在县行政中心和县公安局指挥中心，调研组分别了解12345政务服务便民热线已办结事项群众评价工作以及视频监控平台运行情况。调研组要求，要用好政务服务便民热线这一民情“听诊器”，及时回应民生关切，对群众不满意事项加强跟踪督办，推动诉求办理从“办结”向“办好”转变。针对道路文明通行管理，要统筹加大线上巡查、线下宣传劝导和执法查处力度，引导群众树立文明出行理念；要科学研判道路通行实际，优化部分规划不合理的人行道，补齐城市基础设施短板，保障群众出行安全顺畅。

在老政府小区，调研组一行实地察看老旧小区现状，并要求各责任单位在创城工作中要主动对标自查、找准差距不足，举一反三补齐硬件设施短板，持续改善小区居住环境，提升居民生活便利度。文明城市创建是系统工程、民心工程，要把人民满意作为工作导向，压紧压实各方责任，强化部门协同联动，聚焦群众急难愁盼，抓细抓实常态化整改提升，以看得见、摸得着的创城成效，不断增强群众的获得感、幸福感、满意度，推动全县全国文明城市创建工作走深走实。（李林洪  肖虹路）