11月26日在柳州市不动产登记中心六楼大厅正式启动“一窗受理 并联办理”业务受理。当天上午9点，柳州市不动产登记中心一上班便迎来了第一位前来“不动产交易、缴税、登记综合窗口”办理业务的群众。在体验到只排一次队，只提交一次材料既可一次性完成不动产交易、纳税、登记的受理后，群众给予了高度点赞。

为深入贯彻中央“放管服”改革及自治区“354560”改革的决策部署，进一步推进便民利企办证，优化柳州市营商环境，柳州市国土资源局协同住建、税务部门推出便民服务新举措。

“一窗受理”，让群众少跑腿。柳州市国土资源局与住建、税务部门以服务前移、便民利企为出发点，将存量房（二手房）赠与、买卖、继承、离婚析产、拆迁安置、裁决的转移登记业务，共同设置的不动产交易、缴税、登记综合窗口“一个窗口”进行办理。群众办理此类业务，不再需要往返登记、交易、税务窗口反复提交材料。排队次数从原来三个部门间来回跑5次，到仅 1次排队，压缩80%；申请材料从原来的4次提交，到仅1次提交，精简75%。

“并联办理”，让数据多跑路。为确保相关业务办理的连续、及时、安全，根据三个部门业务情况相互提交数据需求，共同开发数据共享系统作为数据入口收集不动产交易、纳税、登记所需信息，共享使用。

压缩时限，让协作来提速。“不动产交易、缴税、登记综合窗口”前台统一收取材料，分类推送交易、税务部门对材料进行审核，节约群众在三个部门间重复递交材料的环节和时间，在一小时之内完成不动产登记受理，且办理时限从原来的31个工作日，提升到15个工作日，效率提升51%，压缩时限，提升服务效能。

提升素质，让专业来服务。  窗口人员是直接接触群众，服务群众。三个部门组织人员共同培训，满足交叉单位人员咨询台、窗口前台的基本知识应答，打造一支专业化、高素质、综合型的人才队伍，保障政务服务规范高效运作，树立良好的窗口形象。