各市人民政府，自治区各有关部门：

根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）等文件精神，我们制定了《2020年全区政府网站绩效评估实施方案》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

2020年8月31日     

2020年全区政府网站绩效评估实施方案

根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）（以下简称《政府网站发展指引》）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）（以下简称《政府网站与政务新媒体检查指标》），为推动各级政府网站向规范化、集约化、实用化、智能化及创新化的方向发展，在《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发全区政府网站绩效评估实施方案（2018—2020年）的通知》（桂政办电〔2018〕274号）的基础上，结合2020年全区政府网站建设发展情况以及我区实际，制定本方案。

一、评估目标

推进政府网站和政务新媒体互联互通融合发展，通过以评促建、以评促改、以评促管、以评促发展，持续提升政府网站和政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力，力促全区政府网站和政务新媒体规范发展、创新发展、融合发展新格局。

二、评估主体和范围

自治区大数据发展局负责对自治区部门网站和各设区市、县（市、区）人民政府门户网站进行绩效评估。

三、评估方式

委托第三方机构开展2020年全区政府网站绩效评估工作。

四、评估内容

2020年全区政府网站绩效评估指标体系主要由健康情况、发布解读、办事服务、互动交流、功能推广、政务新媒体、机制保障、附加指标等部分组成。

——健康情况：主要考核政府网站在2020年各季度的日常维护情况，通过全区政府网站季度检查抽查结果计算年度得分。

——发布解读：主要考核政府网站政府信息公开栏目规范性、法定主动公开内容、重点领域信息公开，以及政策解读等情况。

——办事服务：主要考核政府网站行政办事、便民利企服务、服务专题的建设情况。

——互动交流：主要考核政府网站政务咨询、征集调查、在线访谈等建设情况。

——功能推广：主要考核政府网站智能搜索、用户空间、用户满意度等功能建设和用户满意度情况。

——政务新媒体：主要考核政务新媒体发布政务信息、提供办事服务和互动交流等情况。

——机制保障：主要考核政府网站在常态化监管、人员培训、运维机制等工作情况。

——附加指标：主要考核各单位对广西壮族自治区人民政府门户网站内容保障的情况，以及政府网站的创新发展、推广宣传、安全防护等情况。

五、实施步骤

（一）案例征集。根据《2020年全区政府网站绩效评估指标》要求，征集政府网站在网上办事、新技术应用、数据开放、政务新媒体建设等方面的优秀创新案例，请于2020年10月16日前将《全区政府网站绩效评估优秀创新案例申请表》及符合加分指标、机制保障等相关证明材料电子版发至自治区大数据发展局电子邮箱：gxjsc＠foxmail．com。

（二）初步评估。自本方案正式印发之日起，按照2020年全区政府网站绩效评估指标体系，对参评网站进行初步评估，于2020年9月下旬将初步评估报告反馈给参评单位复核。

（三）开展培训。针对2020年全区政府网站绩效评估指标以及初步评估中发现的典型问题，于2020年9月下旬组织召开指标解读及整改提升培训会，会议具体事项另行通知。

（四）初评复核。参评单位对初步评估报告有异议的，须在2020年10月16日前将复核意见加盖本单位公章电子版反馈至邮箱gxjsc＠foxmail．com；逾期不反馈的，视为无意见。评估方根据参评单位提交的复核意见进行数据复核。

（五）最终评分。对参评网站反馈的意见进行核查，形成各网站的最终评分和全区政府网站绩效评估结果。

（六）专家评审。组织专家对评估结果和优秀创新案例进行评审，评选出政府网站优秀创新案例和“十佳政务新媒体”，引领创新发展。

（七）结果发布。通报全区政府网站绩效评估结果，及时在广西壮族自治区人民政府门户网站公开评估结果，总结推广。

（八）整改提升。坚持问题导向，参评单位要立行立改，逐项对标诊断，厘清缺陷短板，不断提升网站服务能力。

六、组织保障

（一）加强组织领导。各设区市政府网站管理单位、自治区各部门要加强对政府网站工作的领导，进一步按照《政府网站发展指引》和《政府网站和政务新媒体检查指标》的要求，切实履行监管职责，组织推进本地区、本部门政府网站绩效评估工作，不断提高政府在线服务水平。

（二）加强日常管理。各级各部门要建立值班读网制度和巡检普查制度，层层压实日常监管责任，加强值班值守力度，形成“每日巡查、一周点评、月度总结”的日常巡检模式，紧盯节假日、敏感时期等关键时段的网站运行情况与安全情况，及时发现、纠正政府网站运行中的问题并做好记录。

（三）加强业务培训。各级各部门要紧跟政府网站发展趋势，建设具备高度政治责任感和工作担当的专业化队伍，定期组织开展业务培训，探索政务公开工作和互联网传播规律，不断提高政府网站管理人员知网、懂网、用网的意识和水平。

附件：1．参评网站名单

表1  自治区部门网站（52个）

表2　 设区市政府门户网站（14个）

表3　 县（市、区）政府门户网站（111个）

2．全区政府网站绩效评估优秀创新案例申请表

3．2020年全区政府网站绩效评估指标