3月26日，鹿寨县开展“县委书记公开大接访”活动，县长覃宝花等县领导及相关部门负责人一同现场接访，面对面倾听群众诉求、心贴心回应群众关切，实打实解决群众急难愁盼问题，用“零距离”沟通搭建党群干群“连心桥”。

在接访现场，覃宝花认真接待每一位来访群众，耐心倾听他们的陈述，仔细查阅相关材料，并向相关部门负责人核实具体情况。她要求，各部门要重视群众诉求，牢固树立“群众利益无小事”理念，针对群众关切的难点问题及时查找相关佐证材料，理清根源，找准方法妥善处理。

覃宝花强调，要及时答复和解决群众反映的问题，对事实清楚、政策规定明确的合理诉求，要现场进行解决；对于不符合法规的群众诉求，从法律、政策等角度出发，向群众解释，争取群众理解；对情况复杂现场无法解决的部分问题，要及时做好调查并尽快形成解决方案进行反馈，确保群众反映的问题“事事有答复，件件有回音”。

据统计，此次大接访活动共计接待来访群众13批29人，主要涉及自然资源、城乡建设、退役军人优抚待遇等问题。（李林洪）